​弁護士による介護の研修

世田谷区所在のケアマネ有志の皆さんとオンライン研修を行いました。 ブレイクアウトルームに別れての、実際に遭ったカスハラ体験の共有は、「これってカスハラ？」とモヤモヤを抱えているケアマネにとっては、思いを吐き出す貴重な機会となったようです。...

大田区内の法人様の法人内研修で、ケアマネ・訪問看護職員向けカスハラ対応策研修を行いました。事前に法人内で、実際に受けたカスハラのアンケートを取っていただいたので、現実にあったカスハラ事例も使いながら、カスハラ対応策について学びました。

今回の研修での裁判例紹介は、誤嚥事故を2例紹介しました。 １つは施設の責任が肯定されたもの、もう一つは施設の責任が否定されたもの。 判断が分かれたポイントを解説しました。

リアル会場に１５０名ものケアマネに参加していただきました。 途中、参加者同士のグループを作り、カスハラ経験談を共有して「今までモヤモヤしていたものは、カスハラと言っていいんだ」と認識できる時間を持ちました。これは大盛り上がり。ぜひ、事業所内でもそのような時間・アンケートを取...

拙著、「あるある事例を徹底解説！弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント」（第一法規２０２１．１０）を基に、軽費・ケアハウスで起こりうる高齢者生活トラブルに軽費・ケアハウスとしてどのように対応するかを講演しました。...

恒例の職員基礎研修とはいえ、リアル会場での開催は久しぶりです。 最新裁判例紹介・解説では移乗方法についての裁判例の紹介と、転倒事故事件を題材に「謝る」ことについて検討しました。 裁判例紹介は、皆さん毎回、自分のこととして真剣に聞いてくださります。...

介護職に対するカスタマーハラスメント対応を、具体的な契約書・重要事項説明書の書き方まで突っ込んで解説しました。 オンライン研修ながら、受講者の皆様の熱意が伝わってきて、介護現場でのカスタマーハラスメントが大きな大きな問題となってきていることが伝わりました。...

拙著「あるある事例を徹底解説！弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント」（第一法規　２０２１年１０月）を題材にした前回セミナーが好評だったことから、ふたたび「あるある事例」セミナーを第一法規様が開催してくださりました。...

春・秋恒例の全国軽費老人ホーム協議会様のZOOM職員基礎研修でした。 介護の基本理念であるノーマライゼーションとその発現である成年後見制度、施設での個人情報保護、虐待の構造と介護事故、それに最近の介護事故裁判例の紹介・解説と、盛り沢山な１時間でした。

​一般社団法人　全国軽費老人ホーム協議会様 私が弁護士になって以降、１５年以上のお付き合いをさせていただいている「全軽協」様。毎年、生活支援基礎研修を担当させていただいていますが、今年は、モデル契約書等改訂事業も担わせていただきました。新しい法律、社会状況を踏まえたモデル契...

全国軽費老人ホーム協議会九州ブロック様 ​私の新著「あるある事例を徹底解説！弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント」から、入居施設である軽費・ケアハウスで起こりうる生活トラブルを取り上げ、その対応方法とトラブルが起こらないようにする普段からの気...

​第一法規様 ​２０２１年秋に出版した「あるある事例を徹底解説！弁護士が教えるケアマネのための高齢者生活トラブル対応・予防のポイント」を基本に、本には書かれていない生活トラブルの法律的な評価・対応方法も解説しました。ケアタウン総合研究所の高室成幸先生とのトークセッションなど...