厚木市医療福祉連絡会 ケアマネジャー部会 「高齢者トラブル予防と対応研修」 ２０２３．１２．１３

厚木市の荻野運動公園にて参集型研修を行いました。研修内容は拙著の「高齢者生活トラブル対応・予防のポイント」から、

・金銭管理をめぐるトラブル

・SNSをめぐるトラブル

・事業所の悪口を言いふらすトラブル

・買い物をめぐるトラブル

・利用者による万引きにまつわるトラブル

・運転免許証返納にまつわるトラブル

について、法律的観点から対応・予防方法をお話ししました。

参加者からは、「身近なトラブルについて対応方法が学べた」「不安に思っていたことが解消された」「善かれと思ってやりかねないことがトラブルを招く危険があることが分かった」などの感想をいただきました。

　最近はカスハラ研修が多い印象でしたが、この生活トラブル研修も、ケアマネジャーさんたちの一助となることを実感。これからも力を入れていきたいです。