全国軽費老人ホーム協議会 職員基礎研修@福岡 2023.2.132023年8月19日読了時間: 1分恒例の職員基礎研修とはいえ、リアル会場での開催は久しぶりです。最新裁判例紹介・解説では移乗方法についての裁判例の紹介と、転倒事故事件を題材に「謝る」ことについて検討しました。裁判例紹介は、皆さん毎回、自分のこととして真剣に聞いてくださります。どこが裁判所の判断のポイント・分かれ目だったかを、分かりやすく解説しています。それを実際のケアに生かすことで、自らを守ることができるからです。
2026.1.30 奈良県老人福祉施設協議会軽費老人ホーム部会研修会高齢者福祉施設における法的責任とトラブル予防の実務 事前に質問アンケートを取ってくださり、施設が実際にどのようなことに頭を悩ませているのかを知ることができたので、具体的な事例、裁判例そして対応方法をお伝え出来ました。 グループワークでは、軽費・ケアハウスならではのお悩みをたくさん共有できました。 研修後のアンケートでは、「福祉業界に精通していて、私たちにとっては長年に亘り非常に心強い先生」との評価
2025.12.16 菊川市介護保険事業所連絡会 研修会「介護現場におけるカスタマーハラスメントの対応について」と題してお話ししました。 参加者の皆様からは、講師から具体的な内容と対応方法が聞けた、グループワークで他事業所の事例を聞けたことが良かった、と感想を頂きました。まだまだ、「現に生じていることをカスハラ」と言っていいのか、と悩んでいる介護事業所がたくさんあります。「モラルハラスメント」など分かりにくい内容も具体的にお話しできたので、カスハラにつ
2025.12.11 武蔵野市社会福祉法人連絡会議研修会「福祉施設におけるカスタマーハラスメントの対応方法」 高齢者・障害・保育の社会福祉法人が一堂に会する研修会でした。法令、基準、利用者が異なる社会福祉法人ですが、カスタマーハラスメントの危険性にさらされていることは同じです。 特に「モラルハラスメント」について深く解説させていただきました。熱く話してしまったため、予定していたグループワークの時間を取ることができず、残念でした。 アンケートには「
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