栃木県福祉施設協議会様にご依頼いただき、宇都宮のとちぎ健康の森にて、「高齢者施設におけるカスタマーハラスメント対策セミナー」と題して講演を行いました。70名近い方がご参加くださり、オンラインでは感じられない熱量を肌で感じました。

介護労働安定センター愛媛支部のセミナーにお招きいただき、「介護現場のカスハラ対応術」と題してオンラインにて講演しました。オンラインオフライン合わせて、200名以上の方がご参加くださり、2026年10月から対応義務化されるカスハラ対応への関心の高さを感じました。現場で働かれている方に、より理解が促進するよう「カスタマーハラスメント・モデルマニュアル」を作成しご紹介しています。現場ですぐにお役立ていた

教員の教育力向上を目的とするFD（ファカルティ・ディベロップメント）活動の一環として開催された研修会で、「大学でのハラスメント事例」と題して、「学生への適切な支援と距離感」をテーマに講演しました。45分という短い時間の中で、多様な人材が集まる大学だからこそ気を付けなければポイントに絞りましたが、ご質問もたくさんいただき、少しでも職員も学生も安心して教える・学べる環境の一助となれたらと思います。 2